도움말 센터

LINKO 홈페이지 우측 상단의 "무료 시작" 버튼을 클릭하시면 가입 페이지로 이동합니다. 회사명, 담당자명, 이메일, 비밀번호를 입력하시면 바로 가입이 완료됩니다. Google 계정으로도 간편하게 가입하실 수 있습니다.

로그인 페이지에서 "비밀번호를 잊으셨나요?" 링크를 클릭하세요. 가입 시 사용한 이메일 주소를 입력하시면 비밀번호 재설정 링크가 이메일로 전송됩니다. 링크는 1시간 동안 유효합니다.

회원가입 시 자동으로 14일 무료 체험이 시작됩니다. 체험 기간 동안 Pro 플랜의 모든 기능을 제한 없이 사용하실 수 있으며, 신용카드 등록 없이 바로 시작할 수 있습니다. 체험 기간이 종료되면 요금제를 선택하여 계속 사용하실 수 있습니다.

월간 또는 연간 구독 방식으로 청구됩니다. 연간 구독 시 월간 대비 최대 20% 할인 혜택을 받으실 수 있습니다. 결제는 신용카드, 계좌이체(TossPayments), PayPal을 지원합니다.

언제든지 상위 플랜으로 업그레이드하실 수 있습니다. 업그레이드 시 현재 결제 주기의 남은 기간에 대해 일할 계산되어 차액만 청구됩니다. 다운그레이드는 현재 결제 주기 종료 후 적용됩니다.

유료 구독 시작 후 7일 이내에 환불을 요청하시면 전액 환불해 드립니다. 7일 이후에는 남은 기간에 대한 일할 환불이 적용됩니다. 환불 요청은 고객지원 이메일(linko@linko.sale) 또는 전화(032-710-3535)로 연락해 주세요.

모바일 앱을 설치한 후 LINKO 계정으로 로그인하시면 자동으로 데스크탑과 동기화됩니다. 관리자 페이지에서 발급받은 라이선스 코드를 입력하시면 모바일 앱에서도 모든 기능을 사용하실 수 있습니다.

카메라 권한이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 밝은 환경에서 QR 코드가 화면에 정확히 보이도록 조정해 주세요. 문제가 지속되면 앱을 재시작하거나, QR 코드 아래의 숫자 코드를 직접 입력하실 수도 있습니다.

관리자 페이지에서 설치 파일을 다운로드하실 수 있습니다. Windows 10 이상, macOS 12 이상을 지원합니다. 설치 후 라이선스 코드를 입력하면 바로 사용하실 수 있습니다.

웹 브라우저: Chrome, Edge, Safari, Firefox 최신 버전을 지원합니다. 데스크탑 앱: Windows 10 이상 (64-bit), macOS 12 이상, RAM 4GB 이상을 권장합니다. 모바일 앱: Android 10 이상, iOS 15 이상을 지원합니다.

모든 데이터는 AES-256 암호화로 보호되며, AWS 서울 리전(ap-northeast-2)에 저장됩니다. 일일 자동 백업이 진행되며, SSL/TLS 통신을 통해 데이터 전송 구간도 안전하게 보호됩니다. 개인정보보호법 및 정보통신망법을 준수합니다.

Pro 플랜 이상에서 REST API를 제공합니다. API 문서는 관리자 페이지에서 확인하실 수 있으며, 기존 ERP, MES 등 시스템과의 연동을 지원합니다. 커스텀 연동이 필요하시면 기술 지원팀에 문의해 주세요.